| Las acciones de comunicación no suceden
aisladas sino por el contrario inmersas en contextos que las
modifican. ¿Es posible lograr que el discurso de una
organización sea singular si se desconocen los discursos
de las organizaciones análogas? ¿Se puede llegar
al público con el mensaje adecuado si se desconoce
lo que el público objetivo espera? Las acciones de
comunicación serán más efectivas cuánto
mayor sea el conocimiento del medio en que se va a operar,
incluyendo el panorama de marcas análogas, el posicionamiendo
de la organización y las expectativas del público.
Estos análisis de contextos pueden incluir: relevamientos
de segmentos marcarios o de comunicación, estudios
cualitativos de mercado con entrevistas a informantes clave
y testeos de estrategias.
Los estudios y relevamientos son llevados a cabo por un equipo
interdisciplinario de profesionales del diseño gráfico,
la lingüística y la psicología.
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