Nov / 2008
ARTÍCULO: EL MODELO DE NUEVA AGENCIA.

El modelo de la nueva agencia. Por Martín Gorricho.
Texto de Martín Gorricho que forma parte del e-book colaborativo:
"El modelo de la nueva agencia".
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Primera aclaración: yo llevo adelante un estudio de diseño y no una agencia y se me hace que históricamente han sido dos modelos de negocio bastante diferentes a pesar de brindar servicios en algún punto semejantes (de comunicación, para empresas, con creatividad, etc.). Otra aclaración: no tengo una posición tomada respecto de cómo debería ser ningún modelo de agencia o de estudio; en su lugar tengo una idea bastante clara de cómo querría que fuese este estudio en particular que es el que llevo adelante. Tal vez esta experiencia pueda extrapolarse a un modelo más genérico pero no lo sé.

Una primera característica es que trato de darle metodología y formalidad a una tarea que suele estar bastante asociada con el capricho y con el desbole. Hacemos una tarea imaginativa, pero tratamos de hacerla de manera sistemática y metodológica y teniendo en cuenta que estamos brindando un servicio que es estratégico y que es parte de un proceso productivo que tiene que terminar, en general, con el cliente ganando más dinero. Así fuimos desarrollando y puliendo un sistema con instancias bastante definidas, entregables, mucha documentación, mucho relevamiento. El asunto es ir encontrando el punto para que la sistematización y la metodología no sea un corset que reprima sino un puntal, una estructura que sostenga todo el trabajo creativo.

También trato de que le escapemos a la moda. Sobre todo en la agencia me da la sensación de que todo es "tendencia". Un poco orgullosamente muchas agencias parecen subirse al carro de lo que se usa, produciendo masivamente lo que está "in" con una sensación de estar siempre en la cresta de la ola. No nos interesa acá la cresta de la ola porque las modas uniforman, las modas suelen ser más superficiales que sustanciales y, sobre todo, las modas pasan de moda. Acá evitamos la moda y desde abajo de la ola tratamos de hacer el mejor trabajo posible con la ilusión de que no sea parte de la moda sino que llegue a ser atemporal.

Y luego lo más importante: que la onda acá es divertirnos y pasarla bien. Fomentamos en el estudio la idea de que cada cual sienta que puede construir y hacer el trabajo que realmente quiere hacer y tratamos de que venir a trabajar no sea un castigo sino más bien todo lo contrario. Queremos que este trabajo sea un espacio de placer. Los chicos tienen participación en las ganancias, mucha libertad para resolver cada proyecto, total flexibilidad con los horarios y proponen los trabajos y tareas que quieren. Se trabaja mucho para sacar adelante los proyectos pero no hay nadie controlando de manera policial y siempre hay lugares para descansar, leer, escuchar música, bailar, hacer una torta o sacarse fotos. No es una postura netamente altruista: creemos que la gente contenta trabaja mejor.

> Este texto es parte del e-book colaborativo "El modelo de la Nueva Agencia".