Estudio cualitativo de mercado.

CLAVES:
CONOCIMIENTO REAL DEL SECTOR. ENTREVISTAS. DESARROLLO INTERDISCIPLINARIO. TESTEOS DE DENOMINACIÓN Y ESTRATEGIAS GRÁFICAS. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.

El estudio cualitativo de mercado se realizó con el objeto de tener un conocimiento real del sector en el que el producto se insertaría comercialmente, el público objetivo (su predisposición, sus expectativas, necesidades y recursos) y el posicionamiento de la competencia (su inserción, recursos y estrategias de comunicación).

El estudio cualitativo de mercado realizado es parte del análisis inicial del desarrollo de un sistema de identidad y tiene como fin obtener la información necesaria para construir una estrategia de comunicación efectiva y lograr un buen posicionamiento del producto.

Para el estudio cualitativo de mercado se desarrollaron 3 tipos de entrevistas diferentes, una para cada perfil de entrevistados previsto: operadores de compra o venta en locales especializados, hoteles de categoría y arquitectos o decoradores. Las entrevistas fueron diseñadas por un equipo integrado por profesionales del diseño gráfico, la lingüística y la psicología y fueron conducidas y llevadas a cabo por psicólogos.

Junto con las entrevistas se realizaron en todos los casos sendos testeos de denominación y estrategias gráficas. Con este fin se desarrollaron propuestas de denominación (naming) que claramente pertenecieran a diferentes tipologías (masivo y popular, clásico, tecnológico, etc.) así como distintas propuestas de estrategias visuales (que apelaran a la emotividad, de impacto y sorpresa, técnica, sofisticada y estilizada, etc.).

Las entrevistas fueron degrabadas y se entregó en primera instancia el documento con el registro literal de estas degrabaciones. Posteriormente, los mismos profesionales de las 3 disciplinas desarrollaron un documento de análisis de estas entrevistas que permitió una definición de estrategia de identidad más precisa.

Índice del documento de estudio cualitativo de mercado:

1. Análisis objetivo de las entrevistas.
1.1. Introducción.
1.2. Conocimiento del producto.
1.3. Público al que apuntar.
1.4. Costo estimativo.
1.5. Medios nombrados en las entrevistas.
1.6. Ferias y eventos nombrados en las entrevistas.
1.7. Marcas nombradas en las entrevistas.
1.8. Qué se prioriza al momento de comprar.
1.9. Información solicitada sobre el producto.
1.10. Denominación.
1.11. Propuesta gráfica.
2. Conclusiones.
2.1. Introducción.
2.2. Recomendaciones de producción.
2.3. Recomendaciones de posicionamiento del producto.
2.4. Recomendaciones de valores a comunicar.
2.5. Recomendaciones en relación a los medios.
2.6. Recomendaciones en relación a las instalaciones iniciales.